Les objectifs pédagogiques sont le point de départ de toute formation bien construite. Ils orientent les contenus, les exercices, les modalités d’apprentissage et l’évaluation des acquis.
Pour une formation professionnelle, un parcours e-learning ou une formation préparant à une certification RNCP ou RS, ils doivent être suffisamment précis pour permettre de déterminer ce que l’apprenant sera réellement capable de faire.
Alors, comment rédiger des objectifs pédagogiques clairs, opérationnels et évaluables ?
Qu’est-ce qu’un objectif pédagogique ?
Un objectif pédagogique répond à une question simple :
« À la fin de cette séquence ou de ce module, que l’apprenant sera-t-il capable de faire ? »
Il sert de fil conducteur à toute la conception pédagogique :
Objectif → contenu → activité → évaluation
Dans le cadre Qualiopi, les objectifs de la prestation doivent être définis de manière opérationnelle et évaluable. Pour une formation préparant à une certification professionnelle, les contenus doivent également être adaptés aux exigences de la certification visée.
Les formulations à éviter
Certains verbes sont très courants dans les programmes de formation :
- comprendre les bases de…
- connaître les principes de…
- découvrir les outils de…
- être sensibilisé à…
Ils expriment une intention pédagogique, mais décrivent difficilement une action observable.
Pour construire un objectif pédagogique mesurable, il est généralement préférable de préciser ce que l’apprenant devra réaliser.
→ Au lieu de :
Comprendre les règles de sécurité.
→ Préférer :
Identifier les principaux risques d’une situation de travail.
→ Au lieu de :
Connaître les techniques de gestion de conflit.
→ Préférer :
Appliquer une méthode de résolution de conflit à une situation professionnelle.
Comment formuler un bon objectif pédagogique ?
Un objectif efficace réunit généralement quatre caractéristiques.
1. Utiliser un verbe d’action
Privilégiez des verbes qui décrivent une action observable :
Identifier, classer, appliquer, réaliser, analyser, comparer, sélectionner, élaborer, argumenter, évaluer…
La taxonomie de Bloom peut notamment servir de repère pour varier le niveau de complexité attendu.
2. Décrire une action évaluable
Un objectif doit pouvoir être relié à une modalité d’évaluation des compétences ou des acquis.
Par exemple :
Objectif : analyser une situation professionnelle.
Évaluation : étude de cas.
Objectif : appliquer une procédure.
Évaluation : exercice pratique ou mise en situation.
La difficulté apparaît lorsque l’objectif annoncé et l’évaluation ne mesurent pas la même chose.
3. Aligner les objectifs avec le référentiel
Pour une formation RNCP ou RS, les objectifs pédagogiques doivent être construits en cohérence avec les compétences préparées.
Le principe est simple :
Référentiel de compétences → objectifs pédagogiques → apprentissages → évaluations
Un objectif pédagogique n’a pas vocation à recopier mot pour mot une compétence du référentiel. Il permet de la traduire en étapes d’apprentissage progressives.
4. Se placer du côté de l’apprenant
L’objectif décrit ce que l’apprenant devra savoir faire, et non ce que le formateur prévoit de présenter.
À éviter :
Présenter les différentes étapes d’un entretien commercial.
À privilégier :
Identifier les différentes étapes d’un entretien commercial.
Cette distinction paraît simple, mais elle améliore considérablement la structure d’un module de formation.
Combien d’objectifs pédagogiques par module ?
Il n’existe pas de règle imposant systématiquement trois objectifs.
Pour conserver une formation lisible, mieux vaut cependant sélectionner quelques objectifs réellement importants plutôt que multiplier les formulations.
Une progression peut par exemple suivre trois niveaux :
01 — Identifier
Repérer les éléments essentiels.
02 — Appliquer
Mobiliser une méthode ou un outil.
03 — Analyser
Utiliser les acquis dans une situation professionnelle.
Cette progression fonctionne particulièrement bien pour la création de formations e-learning ou de modules professionnalisants.
Exemple d’objectifs pédagogiques
Pour un module consacré à la relation client :
Objectif 1
Identifier les différentes étapes d’un entretien client.
Objectif 2
Appliquer une méthode de questionnement pour identifier un besoin.
Objectif 3
Analyser un échange client et proposer des axes d’amélioration.
Les contenus, exercices et évaluations peuvent ensuite être construits directement autour de ces trois objectifs.
La check-list avant de valider vos objectifs
Avant de finaliser un module, vérifiez que chaque objectif :
- utilise un verbe d’action précis ;
- décrit une capacité observable ;
- peut réellement être évalué ;
- correspond au contenu enseigné ;
- reste cohérent avec le référentiel lorsqu’il existe ;
- est centré sur ce que l’apprenant devra savoir faire.
PLESS conçoit vos objectifs et vos contenus pédagogiques
La formulation des objectifs n’est qu’une étape de l’ingénierie pédagogique.
Chez PLESS, nous pouvons partir de votre référentiel RNCP, RS, programme ou expertise métier pour construire l’ensemble du parcours :
objectifs pédagogiques → modules → contenus → exercices → évaluations
Nous réalisons également la rédaction de contenus pédagogiques, la création de formations e-learning, les modules SCORM et la production de formations en marque blanche.
Vous avez un référentiel ou une formation à structurer ?
