Audit Qualiopi ou France Compétences

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Un audit approche… et vous commencez à vous demander :

“Est-ce que mes modules vont tenir la route ?”
“Qu’est-ce que l’auditeur va vraiment me demander ?”
“Et si je n’ai pas tout bien formalisé ?”

Pas de panique. L’audit CPF ou Qualiopi n’exige pas la perfection, mais il attend des preuves concrètes, structurées, et traçables.

Dans cet article, on vous livre :

  • les attendus réels des auditeurs (ce qu’ils regardent en priorité),
  • les livrables indispensables à avoir sous la main,
  • et des conseils pratiques pour s’y préparer sans tout refaire.

1. Ce que cherche réellement un auditeur

L’objectif d’un audit n’est pas de juger vos contenus.
C’est de vérifier leur cohérence, leur validité pédagogique, et leur traçabilité.

Les auditeurs analysent surtout :

  • 📌 L’alignement entre les objectifs annoncés et les évaluations proposées,
  • 📌 La clarté de la progression pédagogique,
  • 📌 La capacité à prouver l’acquisition de compétences (pas juste l’assiduité),
  • 📌 L’existence de livrables téléchargeables ou conservables.

💡 Bon à savoir : même un bon module peut être retoqué si les éléments clés ne sont pas identifiables ou archivés.

2. Les 7 livrables à avoir impérativement pour un module certifiable

Voici la check-list que nous utilisons chez PLESS avant toute livraison de parcours RNCP ou CPF :

✅ Livrable🧠 Pourquoi c’est essentiel
🎯 Objectifs pédagogiques clairsL’auditeur vérifie leur formulation + évaluation correspondante
🧩 Plan du module découpé en séquencesPermet de justifier la progression pédagogique
📝 Évaluation intégrée et alignéePreuve que l’apprenant peut démontrer sa compétence
📄 Grille d’évaluation ou barèmeMontre que l’évaluation est objectivable (pas arbitraire)
📂 Preuve de réalisation (ex. : quiz rempli, travail rendu, score enregistré)À conserver pour traçabilité ou échantillonnage
📎 Ressource téléchargeable (fiche, tableau, lexique…)Obligatoire dans certains audits CPF pour prouver la transférabilité
🧾 Format exploitable (Word, SCORM, PDF daté)Si le format n’est pas accessible ou versionné, il est non recevable

3. Les erreurs fréquentes à éviter absolument

Erreur fréquenteCe qu’attend vraiment l’auditeur
Écrire “Comprendre les bases de…” comme objectifDes objectifs mesurables : identifier, analyser, appliquer
Avoir une évaluation générique en fin de formationDes évaluations liées à chaque objectif, tout au long du module
Aucune trace d’un livrable produit par l’apprenantUne preuve tangible d’acquisition à conserver ou transmettre
Support uniquement en vidéo sans plan de moduleUn découpage pédagogique visible, même si c’est en visio
Avoir un QCM mais sans grille de validation ni barèmeUne structure claire : score, seuil de réussite, critères

4. Astuce : comment préparer un module “audit-proof” en 2 heures

Vous êtes à quelques jours de l’audit ? Pas le temps de tout refaire ? Voici notre méthode express chez PLESS :

  1. Identifiez les objectifs pédagogiques de chaque module (les réécrire si besoin).
  2. Créez un tableau simple :
    • Objectif → Séquence → Évaluation → Type de preuve
  3. Ajoutez un fichier téléchargeable (ou une fiche que l’apprenant peut remplir)
  4. Reformatez le module en Word ou SCORM si le support est dispersé
  5. Préparez un dossier “preuve audit” par module avec : plan, objectif, évaluation, grille, exemple d’apprenant

5. Ce que disent les auditeurs eux-mêmes

🗣️ “Nous ne sommes pas là pour évaluer un cours magistral, mais pour vérifier que la compétence est transmise, évaluée et prouvable.”

🗣️ “Une belle formation ne vaut rien si elle n’est pas traçable. Ce qui compte, c’est la logique pédagogique et les preuves.”

🗣️ “Les formateurs sont souvent bons… mais leurs supports sont impossibles à auditer. Ce n’est pas un problème de fond, mais de structuration.”

✅ En résumé

📂 Élément🎯 Pourquoi c’est indispensable
Objectifs pédagogiquesMesurables, liés au référentiel
Séquences logiquesProgression visible et justifiée
Évaluation intégréeAlignée avec les objectifs
Grille de notationObjectivité de l’évaluation
Preuve de réalisationTraçabilité à l’audit
Ressource tangibleTransférabilité professionnelle
Format exploitableAuditabilité immédiate

Chez PLESS, on vous aide à :

  • relire et reformater vos modules pour les rendre auditables,
  • compléter vos évaluations et fiches manquantes,
  • structurer un dossier “audit-ready” par bloc de compétences.